오라클 연결 지원

발송 대상이 되는 메일 주소가 오라클 데이터베이스에 저장되어 있을 경우 오라클에 직접 연결해 발송자를 선택할 수 있습니다. 탭스 메일러가 설치된 서버에 오라클에서 배포한 오라클 클라이언트 모듈을 설치한 후 메일 수신자를 바로 타켓팅해서 발송할 수 있습니다.

 

MySQL 연결 지원

발송 대상이 되는 메일 주소가 MySQL 데이터베이스에 저장되어 있을 경우 MySQL에 직접 연결해 발송자를 선택할 수 있습니다. MySQL에서 배포하는 MySQL ODBC Connector를 탭스 메일러 서버에 설치하면 MySQL 서버로 부터 직접 타겟팅해서 메일을 발송할 수 있습니다.

 

다양한 웹브라우징 환경 지원 지원

W3C의 웹 표준을 지원해 인터넷 익스플로러 8을 비롯해 파이어폭스, 크롬, 사파리 등의 웹브라우저에서도 동일하게 동작하도록 개발되었습니다.

 

일반 사용자 계정 생성

모든 권한을 가진 관리자 계정과는 다른 일반 캠페인을 생성하고 메일을 발송한 후 발송 결과만을 조회할 수 있는 일반 사용자 계정을 생성하고 관리할 수 있습니다. 관리자 계정은 일반 사용자가 생성한 캠페인을 모두 확인할 수 있지만 일반 사용자는 자신이 생성한 캠페인만 관리할 수 있습니다.

 

클릭 분석 기능

메일 개봉 여부를 추적하는 기능에 추가적으로 메일 내용에 포함된 링크 클릭 여부를 분석하는 기능이 추가되었습니다. 메일 메시지 작성 페이지에 클릭 링크를 생성하는 UI가 추가되어 있어 쉽게 클릭 링크를 추가할 수 있습니다. 클릭 여부를 분석하는 보고서가 추가되었습니다.

 

메일 첨부 파일 발송 기능

메일 메시지 구성시 첨부 파일을 추가할 수 있습니다. 작은 용량의 첨부 파일을 메일에 포함시켜 발송할 수 있습니다.

 

향상된 발송 성능

하드웨어 상황에 따른 동적 스레드 할당 알고리즘을 개선하여 동시 발송 개수를 늘여 발송 성능을 10~20% 정도 향상시켰습니다.

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캠페인 관리

캠페인 관리는 메일 발송을 논리적 그룹으로 묶어서 표현한 개념입니다. 캠페인 단위로 다양한 발송 옵션을 조정할 수 있으며 발송 결과 리조트를 참조할 수 있습니다.

• 릴레이 캠페인: 프로그래밍 모델을 통해 메일을 발송할 때 개발자는 캠페인을 지정해서 발송할 수 있습니다.
• 일반 캠페인: 웹 매니저에서 발송 타겟팅을 지정한 후 메일을 발송할 수 있으며 개발자가 아닌 일반 마켓팅 담당자도 쉽게 발송할 수 있습니다.

웹 리포팅

웹 매니저에서는 발송 로그 조회, 일자 별 발송량, 시간 별 발송량, 수신 도메인 별 발송량, 발송 오류 도메인, 발송 오류 메일 계정에 대한 웹 리포팅을 제공하여 발송 결과(성공, 실패, 실패 원인별 분석), 수신 확인등의 내용을 원격에서 확인 가능합니다.

주소록 관리

 

빈번하게 사용되는 수신자 계정 그룹의 경우 주소록에 추가하여 관리할 수 있습니다. 주소록에서는 연락처 추가를 통해 직접 입력하는 방식과 CSV형태로 저장된 파일을 가져오기하여 등록하는 방식 두가지를 지원합니다. 등록된 주소록에 대해 대량 메일을 즉시 발송할 수 있습니다. 개인인 작성한 주소록을 공유해서 탭스 메일러 계정들 간에 함께 사용할 수 있습니다.

미디어 관리

메일 메시지 본문 내용을 구성할 때 사용되는 이미지를 별도의 웹 서버로 등록할 필요 없이 미디어 관리자를 통해 관리할 수 있습니다. 이미지 리소스는 폴더별로 구분하여 추가하거나 삭제, 복사, 이동의 작업이 가능합니다. 등록된 이미지는 메일 본문 편집시 이미지 관리자를 통해 본문에 링크 형태로 삽입할 수 있습니다.

 

계정 관리

다수의 사용자가 Administrator 권한을 가지고 웹 매니저에 접속하여 관리할 필요가 있을 경우 tm3admin계정 외에 관리자를 추가하거나 삭제할 수 있습니다. 계정 관리에서 추가된 계정은 관리자 권한 또는 일반 사용자 권한을 가질 수 있습니다. 일반 사용자는 일반 발송 캠페인을 생성해서 메일을 발송, 통계 정보 확인 등의 작업을 할 수 있지만, 타 계정이 생성한 캠페인과 메일러 설정 값은 볼 수 없습니다.

동적 SMTP 연결 풀

발송 대기 중인 메일 양과 CPU 개수, 시스템 부하를 기반으로 동적 SMTP 연결 풀을 운영합니다. 동적 연결 풀은 메일 발송이 많지 않을 경우 연결 풀 크기를 감소시켜 서버 시스템 리소스 사용을 줄이고, 반대로 메일 발송 요청이 많아지면 연결 풀 크기를 늘여 대량 발송이 가능하게 합니다.

 

발송 프로세스 풀

SMTP 수신 부와 SMTP 발송 부를 분리하고 SMTP 발송 부는 캠페인 단위로 프로세스 풀에 의해 관리됩니다. 이와 같은 구조는 동시에 여러 캠페인 발송을 가능하게 하며 캠페인 별로 발송을 원천적으로 분리시켜 안정성을 높였습니다. 또한 실질적으로 발송할 메일이 없을 경우 SMTP 발송 부가 메모리에서 제거되므로 서버 리소스 사용을 최소화하는 이점이 있습니다.

 

빠른 웹 서버 응답 속도

IIS와 같은 클라이언트가 직접 수신 서버와 SMTP 통신을 하지 않고 발송 시스템으로 전달 역할만 수행하므로 사용자에게 빠른 응답을 줄 수 있습니다. 이는 특히 웹 개발에서 중요한 문제로 메일을 수신할 서버가 작동되고 있지 않더라고 클라이언트는 발송한 것으로 바로 처리되므로 웹 사용자에게 바로 완료 페이지를 보여줄 수 있습니다. 또한 메일 발송은 발송 재시도 기술을 사용해 메일이 안정적으로 목적지에 도달할 수 있게끔 합니다.

 

도메인 별 발송 옵션

일반 메일 서버를 사용해 대량 메일을 발송할 경우 발송 속도도 느리지만 스팸에 대한 고려 없이 무작위로 발송하므로 스팸에 대한 규정이 엄격한 메일 서버에는 바로 등록되어 메일을 발송할 수 없게 됩니다.

예를 들어 korea.com 메일 서버의 경우 동시 연결을 4개 이상하면 스팸 서버로 등록되어 메일을 보낼 수 없게 됩니다. korea.com 뿐만 아니라 다수의 메일 서버들은 동시 연결에 대한 스팸 정책을 구현하고 있으므로 많은 연결을 맺어 동시 발송하는 방법은 올바르지 않습니다.

탭스 메일러 서버는 기존 발송 시스템의 이러한 문제점을 해결하기 위해 수신 도메인 별로 동시 연결 수를 제한할 수 있는 기능을 제공합니다. 예를 들어 korea.com 도메인에는 최대 3개까지 연결을 사용해 메일을 보내도록 할 수 있습니다.

또한 연결이 매우 느린 메일 서버를 위해 도메인 별로 연결 대기 시간(타임아웃)을 지정할 수 있습니다. 최적의 메일 발송을 위해 탭스 메일러는 연결 대기 시간으로 15초를 기다리지만 특정 도메인의 경우 60초 가량 기다려야 연결이 되는 경우가 있습니다. 이러한 상황에 보다 효과적으로 대처할 수 있도록 도메인 별로 지정할 수 있는 기능을 제공합니다.

 

IOCP 기반의 스레드 풀링

스레드 풀링은 I/O Completion Port 기반으로 개발되어 CPU 사용을 최소화하며 메일을 발송할 수 있으며 CPU 개수가 2개 이상일 경우 성능이 더욱 향상되게 됩니다.

 

DNS 캐시

메일 발송 시 DNS의 MX 레코드를 계속 쿼리하는 과정이 있습니다. 메일 발송 양이 많을 경우 DNS의 부하 및 내부 네트워크 부하를 발생시킬 수 있습니다. TABS Mailer 발송 서버는 DNS를 직접 캐시해서 DNS와의 통신을 최소화 시킵니다.

내장 SMTP 수신 서버

탭스 메일러는 다양한 환경에서 작성된 메일을 효과적으로 취합해서 대량 발송 엔진에 전달하기 위해 표준 SMTP 수신 서버를 구현하고 있습니다. 따라서 다음과 같은 개발 환경에서 작성된 메일을 취합해서 발송할 수 있습니다.

- ASP 환경에서 탭스 메일러 SMTP 컴포넌트를 사용해서 메일을 탭스 메일러로 전송할 수 있습니다. - ASP와 ASP.NET 환경에서는 CDO를 사용해 메일을 탭스 메일러로 전송할 수 있습니다. - ASP.NET 2.0 환경에서는 System.Net.Mail을 사용해 메일을 탭스 메일러로 전송할 수 있습니다. - PHP 환경에서는 mail() 함수를 사용해 탭스 메일러로 전송할 수 있습니다. - JSP 환경에서는 자바 메일 API를 사용해 탭스 메일러로 전송할 수 있습니다. - SMTP 클라이언트를 구현한 일반 애플리케이션에서 탭스 메일러로 전송할 수 있습니다.

SMTP 수신 서버 보안

SMTP 수신 서버를 내장하고 있기 때문에 해커에 의해 스팸 릴레이 서버로 악용될 가능성이 있습니다. 이러한 상황을 미연에 방지하기 위해 두 단계의 보안 메커니즘을 제공합니다.

탭스 메일러는 보안을 위해 기본적으로 localhost(127.0.0.1)를 제외한 모든 연결을 거부합니다. 따라서 메일 발송을 원하는 서버(주로 웹서버)의 IP 주소를 등록해야만 해당 서버에서 탭스 메일러를 이용할 수 있게 됩니다. 복잡한 네트워크 환경에서 IP 주소 등록의 편의를 위해 서브넷을 이용한 컴퓨터 그룹 등록과 IP 주소 범위 등록을 지원합니다.

IP 접속 제한과 더불어 SMTP 인증을 제공합니다. SMTP 인증은 SMTP 명령 처리 과정에서 인증된 사용자에 한해서만 메일을 발송할 수 있도록 합니다. 탭스 메일러 서버에서 지정한 계정과 암호를 알고 있는 클라이언트에 대해서만 메일을 발송할 수 있도록 제한할 수 있습니다.

탭스 메일러 컴포넌트

Active Server Pages(ASP) 개발 환경의 경우 메일 발송을 위한 환경이 매우 까다롭습니다. CDONTS라는 컴포넌트로 메일을 작성해서 발송하면 IIS에 포함되어 있는 가상 SMTP 서버가 실질적인 발송을 담당합니다.

이 경우 웹서버가 직접 메일을 발송하므로 발송자의 SPF 정책을 설정하기도 번거로울 뿐더러 발송 후 개봉 상태, 발송 실패 이유 분석 등이 불가능합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 탭스 메일러 제품 구성 내에 SMTP 발송 컴포넌트가 제공됩니다. 이 컴포넌트를 사용하면 ASP 페이지에서 매우 간단하게 메일을 작성해서 탭스 메일러 서버로 전송할 수 있습니다.

탭스 메일러 서버에서 취합되어 발송되는 메일은 발송에 대한 명확한 로깅이 이루어지므로 메일 개봉 여부, 발송 통계 등의 부가 정보가 제공될 수 있습니다.

 

ASP.NET, PHP, JSP 환경에서 메일 발송

탭스 메일러 3 서버는 SMTP 수신 부를 지원하므로 다양한 개발 환경에서 작성된 메일을 받아서 발송할 수 있습니다. ASP.NET 환경에서는 .NET 2.0에서 추가된 System.Net.Mail 네임스페이스에 있는 메일 클래스를 사용해 탭스 메일러 서버로 전달할 수 있습니다. Java에서는 JavaMail API 패키지를 사용해서 동일한 작업을 할 수 있으며 PHP에서는 mail()함수를 사용해 메일을 발송할 수 있습니다.

단순한 취합 발송 뿐만아니라 발송시 캠페인 정보와 메일 추적 정보를 추가하면 다양한 발송 결과 보고서를 참조할 수 있습니다. 발송 성공율/실패율을 조회할 수 있고 실패의 경우 실패 도메인 별로 원인을 쉽게 분석할 수 있습니다.

보안 메일

신용 카드 회사 또는 휴대 전화 회사 등에서 월 사용 금액 메일을 발송할 경우 당사자만 해당 고지서를 확인할 수 있도록 고지서 내용을 암호화해서 첨부합니다. 메일 수신자는 첨부된 고지서(html 문서)를 클릭하면 IE가 실행되며 고지서 문서에 포함된 복호화 ActiveX가 실행됩니다. ActiveX는 수신자에게 암호를 요구하며 암호가 일치할 경우 고지서 내용을 복호화해서 브라우저 화면에 출력합니다.

 

보안 메일 작성과 발송

메일 내용을 암호화하고 수신자에게서 암호를 입력 받아 복호화하는데 필요한 프로그래밍 모듈을 제공합니다. 프로그래밍 모듈은 HTML 내용을 주어진 암호로 암호화하는 모듈과 ActiveX 컨트롤 형태로 사용자에게 배포되어 복호화하는 모듈로 나뉘어져 있습니다. 암호화한 HTML을 탭스 메일러 SMTP 컴포넌트(또는 각 환경별 SMTP 모듈)를 사용해 첨부 파일로 붙여 전송합니다.

 

보안 메일 라이센싱

보안 메일 모듈 중 수신자가 읽는 부분이 ActiveX 컨트롤로 구성되어 있으므로 설치 서버당 라이센스과 부과되는 서버 라이센스가 아닌 ActiveX 컨트롤이 설치되는 클라이언트 라이센싱 개념이 적용됩니다. 따라서 탭스 메일러 3 서버의 라이센싱과는 별도의 추가 라이센싱이 필요합니다. 자세한 내용은 구매하기를 참조 바랍니다.