오늘날, 정보통신 기술이 사회의 기반설비로 되어버린 시대에서 성공적으로 사업을 운영하기 위해서는 다 양한 정보를 축적하고 축적된 정보를 공유하여 다른 경쟁자와 차별화하고 고객서비스를 위한 업무 효율을 극대화하기 위하여 아래와 같은 경영활동을 하여야 할 것입니다. 즉, 회사의 사원들이 사업을 위한 활동을 하는데 있어서 다른 사원들과 정보를 공유하고 원활한 의사 소통을 하며 축적된 고 객 거래를 위하여 납품이후의 지원을 철저히 하여야 합니다. 그와 더불어, Self Service 받도록 하며 필요한 상품의 주문과 추가정보의 문의 및 A/S 요청 등을 Direct Order 할 수 있게하고 또한, 사내의 경영정보시스템(ERP)과 연계하여 사업의 전과정을 통합하여 도구로 사용하여야 합니다. 이렇게 하기 위해서는 사업에 필요한 여러 정보자원들을 종합관리하여 지식화하는 하나의 종합된 도구로서 Business Resource Management System을 구축하여야 하는바 이러한 일을 가능하게 하는것이 Lord Brain의 지식공유 Model 즉 웹비즈플러스 입니다.

기대 효과

1. 차별화된 고객관리 및 판촉활동을 지원하는 S/W입니다.
2. 인터넷 환경이 갖추어진 곳이라면 언제 어디서나 원하는 정보를 찾아볼 수 있습니다.
3. 어디서나 직원들이 활동하고 있는 상황을 파악하고 보고와 지시를 할 수 있습니다.
4. 직원들이 일지를 쓰도록만 하면 직원이 바뀌어도 고객에 대한 정보는 회사에 남습니다.
5. 축적된 고객정보를 어디서나 찾아보고 판촉mail을 보낼 수 있습니다.
6. 판매 이후의 고객지원 사항을 접수, 실시하고 일목요연하게 파악할 수 있습니다.